* 본 후기는 공익을 목적으로 작성하였습니다.
직접 쇼룸을 두곳이나 방문했고(용산, 양재) 두곳에서 설명받고 구매했음에도 불구하고 설명들은 것과 다른 제품을 수령했습니다. 당일 문의했으나 결국 환불조치 받지 못하였고, 올바른 정보를 전달하고자 후기를 씁니다.
쇼룸 직원분은 원목 세쪽을 붙여 만든 제품이고 원목 두께가 3T정도 된다고 자로 재주셨습니다. 여러쪽을 이어붙인 타사 제품과 달리 세쪽을 붙여서 더 고급스러운 제품이라고 말씀주셨는데 설치 당일 뒷판을 보니 아무리봐도 3쪽이 넘더군요. 확인하니 판 자체가 3겹으로 되어있고(원목+자작나무 합판) 제일 윗판만 3쪽이라고 합니다. (제일 아래는 5-6판) 이어붙인 쪽수와 원목 두께까지 쇼룸에서 직접 문의하고 구매한것인데 전체 원목도 아니고 쪽수도 다르다고 하니 상당히 당황스럽네요.
수령 당일 환불 등 후속조치 문의했으나 계속 답변이 없으셨고 결국 2주 기다려서 받은 답변은 환불 불가입니다. 후기가 없고 식탁 전문업체라 지인들과 인테리어 카페 등에 물어가며 결정했는데.. 후회가 크네요. 아직도 홈페이지에는 원목 두께에 대해서는 추가되지 않아서 두께 고려하시는 분이라면 꼭 먼저 확인하세요. 쇼룸에서는 정확한 정보를 주지 않으니 구매에 참고하시기를 바랍니다.
